دریانیوز :دوره آموزشي طرح تكريم ارباب رجوع به مدت سه روز در شركت پالا‌يش نفت بندرعباس برگزارگرديد.
   اين كلا‌سهابراي سه رده متفاوت ازجمله مديران و روسا، كارشناسان ، منشي ها وكارمندان حراست به منظور آشنايي بيشتر و نحوه برخوردمناسب با ارباب رجوع برگزار گرديد. استاد دانشگاه تدبيرانديشان پيشرو باحضوردراين دوره گفت:امروزه سازمانها بايستي در محيط كاملا‌رقابتي اداره شوند يعني بايد بيشترين وقت و انرژي خود راصرف شناسايي عوامل اثر گذار محيطي بر رضايت مشتري وارباب رجوع نمايد.
استاد سيروس آقايار افزود: پرسنل يك سازمان زماني مي تواند كار خود رابه خوبي انجام دهد كه از مهارت ،دانش و توانايي لا‌زم درزمينه كاروبرخوردباارباب رجوع برخوردار باشند .استاد آقايار همچنين اظهارداشت : امروزهر سازماني كه نتواند سريعتر ،ارزانتروباكيفيت عالي تراز رقباي داخلي و خارجي كالا‌توليدنموده وياخدمت رساني نمايد ازصحنه بازاررقابت حذف مي شود.
    استاددانشگاه تدبير انديشان پيشرودرپايان خاطر نشان كرد:سيستم رضايت مشتري بايددرتمامي سيستمها تعريف گرددزيرا مهمترين بخش درطراحي سيستم رضايت مشتري تفهيم اصول  خدمت رساني موثر بر مشتر ي و بيان اهميت آن به كاركنان دركليه سطوح سازماني از مديريت ارشد تاكاركنان  تازه استخدام خط تماس بامشتري باشد .