دریا نیوز







گام بلند مخابرات هرمزگان؛افزايش رضايت مشتركان و اصلاح الگوي مصرف

دريانيوز : مشتركان تلفن همراه در هرمزگان كه تا پيش از اين بارها و بارها نسبت به نرسيدن و يا دير رسيدن قبض تلفن همراه و تبعات آن مانند انباشته شدن هزينه و يا قطع >>>
، 21:58   /   کد خبر: 9168   /   تعداد بازدید: 271


دريانيوز : مشتركان تلفن همراه در هرمزگان كه تا پيش از اين بارها و بارها نسبت به نرسيدن و يا دير رسيدن قبض تلفن همراه و تبعات آن مانند انباشته شدن هزينه و يا قطع تلفن، بدليل بدهكاري،اظهار نارضايتي مي كردند اكنون با تدبير اداره ارتباطات سيار و هماهنگي شركت مخابرات با سيستم بانكي،براي هميشه با مشكلات سابق خداحافظي كرده اند .
   در حال حاضر 500 هزار مشترك تلفن همراه دائمي در حال كار هرمزگان،مي توانند تنها با گرفتن شماره تلفن 09622ضمن اطلاع از آخرين مبلغ بدهي خود،صورتحساب تلفن همراهشان را در زماني كمتر از5دقيقه به صورت تلفني پرداخت كنند .
   فرآيند تعريف شده براي پرداخت قبض تلفن همراه توسط اين سيستم كاملا ساده بوده و تنها نيازمند داشتن يك شماره حساب در هريك از بانكهاي عضو شبكه شتاب و فعال كردن رمز دوم كارت عابر بانك مي باشد .
   با وجود سادگي اين تدبير،اما اثرات آن در بخش هاي مختلف گسترده بوده و مصداق واقعي وعملي اصلاح الگوي مصرف به شمار مي رود . نمونه ساده آن حساب سرانگشتي زمان رفت و برگشت هريك از مشتركين به بانك براي پرداخت به شيوه سابق مي باشد .
   اگر كمترين زمان براي رفت و برگشت به بانك را تنها20دقيقه محاسبه كنيم و كمترين زمان معطلي در بانك،(در خلوت ترين ساعات كاري ) تنها 10دقيقه در نظر گرفته شود در هر دوره پرداخت قبض 15ميليون نفر ، ساعت صرف پرداخت قبوض تلفن مي شود .
    بر همين مبنا چنانچه سوخت مورد نياز وسايل نقليه،براي رفت و برگشت مشتركين تلفن همراه به بانك نيز فقط يك ليتر باشد مشخص مي گردد كه با يك تدبير ساده و استفاده ازروش هاي روزآمد،در هر دوره حداقل نيم ميليون ليتر در مصرف بنزين استان هرمزگان صرفه جويي مي شود كه اثرات اقتصادي و استراتژيك آن غير قابل انكار است .
   اما فهرست اثرات مثبت ارائه اين گونه خدمات با همين دو مورد پايان نمي يابد . كاهش چشمگير سفرهاي درون شهري، روان شدن ترافيك،كاهش آلودگي محيط زيست ناشي از كم شدن تردد وسايل نقليه،پايين آمدن آمار تصادفات و صدمات،بخشي ديگر از پيامدهاي مثبت اجراي اين طرح و طرح هاي مشابه آن
است .
  همچنين كاهش استهلاك خودرو و حتي معابر و خيابان ها را نيز مي توان به اين فهرست اضافه كرد . هرچند سابقه اولين پرداخت هاي الكترونيك در جهان به سال 1918ميلادي باز مي گردد(كه برخي بانكهاي فدرال انتقال وجوه را از طريق خطوط تلگراف انجام مي دادند) اما شايد همين 2مورد محاسبه ساده انجام شده نشان دهد كه چرا كشورهاي توسعه يافته از حداقل سه دهه پيش كاهش رفت و آمد شهري با استفاده از گسترش خدمات الكترونيك را به طور جدي در دستور كار خود قرار داده و به اين موضوع به عنوان يكي از مهمترين اولويتهاي خود نگاه مي كنند .
   مخابرات استان هرمزگان نيز در تبعيت از سياست هاي كشوري جهت گسترش خدمات الكترونيك،بين 30 استان كشور پانزدهمين استاني است كه روش ياد شده را اجرايي كرده است .
   هرچند اداره ارتباطات سيار شركت مخابرات هرمزگان به وعده خود درباره آنلاين نمودن همه دفاتر پست و مخابرات استان عمل كرده است اما انتظار مي رود با ادامه مسير فعلي، استفاده از ديگر خدمات اين حوزه مانند درخواست قطع و وصل تلفن،و ساير سرويس هاي مرتبط،به وسيله خطوط تلفن همراه دائمي ميسر گردد و در واقع جهت گيري به سمتي باشد كه هرشماره تلفن همراه،خود به يك دفتر خدماتي آنلاين تبديل گردد.