دریانیوز : در راستاي تكريم ارباب رجوع و ارايه خدمات متنوع الكترونيكي به مشتركين آب و فاضلاب ، دفاتر جديد خدمات مشتركين مناطق 1 و2 بندرعباس آغاز به كار كرد .
   مدير عامل شركت آب و فاضلاب هرمزگان با اعلام اين مطلب گفت : مديريت نوين جامعه امروزي با تكيه بر مشتري مداري ،برنامه ريزي كرده و مي كوشد به ساده ترين روش ممكن نياز مشتركين را ارائه دهد همچنين سعي
شده است با پرهيز از روشهاي كهنه و دست و پاگير سنتي، فرآيند كار به گونه اي شود كه در كمترين زمان ممكن ،ارباب رجوع با رضايت كامل به هدف خود دست يابد .
 مهندس حسين خادمي افزود:شركت آب و فاضلاب استان نيز برآن است تا در سال اصلاح الگوي مصرف و با اتخاذ شيوه هاي نوين خدمترساني و بهره گيري از حداكثر امكانات و تجهيزات مدرن ، نيازهاي مشتركين را به بهترين نحو و در كوتاهترين زمان ممكن مرتفع نمايد .
 وي ادامه داد :بر همين اساس راه اندازي دفاتر خدمات مشتركين شركت آب و فاضلاب هرمزگان مزيتهاي عمده اي را جهت ارايه خدمات بهينه ،فراروي مشتركين قرار داده است .
   مهندس خادمي با اشاره به بحث تكريم ارباب رجوع به بيان خدمات قابل ارائه از سوي دفاتر مذكور به مشتركين پرداخت و گفت : از جمله اين خدمات شامل فروش انشعاب آب و فاضلاب پس از انجام مراحل اخذ مدارك و بررسي
و تشكيل پرونده ،ارائه خدمات پس از فروش انشعاب آب و فاضلاب، ارايه خدمات مربوط به قبوض آب بها، پاسخگويي به شكايات و اعتراضات مشتركين و ارايه ساير خدمات در حوزه خدمات مشتركين مي باشد . مدير عامل شركت آب و فاضلاب هرمزگان يادآور شد ؛ در حال حاضر امكان پرداخت الكترونيكي قبوض در تمامي بانكها از طريق دستگاههاي خودپرداز )ATM(همچنين)SMS( ،اينترنت ،تلفن ثابت ،دستگاه posو...ميسر گرديده است.
   وي در خاتمه افزود: سامانه ارتباطات مردمي شركت آب و فاضلاب هرمزگان با تلفن سه رقمي 122بصورت شبانه روزي پاسخگوي هر گونه پيشنهادات و انتقادات شما شهروندان مي باشد .