شهروندان بندرعباس ، مشكلات شهري خود را از طريق سامانه 137پيگيري كنند
دريانيوز :مدير روابط و امور بين الملل شهرداري بندرعباس گفت : در راستاي اجراي هر چه بهتر طرح تكريم ارباب رجوع و جلب رضايت شهروندان ، سامانه  137 بعنوان پل ارتباط شهروندان با مديريت شهري  راه اندازي شد.
    "احمد پايدار" افزود: اين سامانه در گذشته نيز فعاليت  مي كرد و بعلت پاره اي مشكلات  فني ، سخت افزاري و نرم افزاري ،‌فعاليت آن متوقف شد .
   وي اظهار داشت : با بهره برگيري از تجربه هاي گذشته  و بكارگيري سيستم هاي  جديد، سامانه 137 با هدف خدمت رساني هر چه بيشتري  به شهروندان فعاليت  دوباره خود را از نيمه نخست امسال آغاز كرد .
   "پايدار"خاطر نشان كرد : سامانه ارتباط فراگير شهروندان با مديريت شهري در خصوص رفع مشكلات شهروندان ، شكايات ،‌انتقادات ،و پيشنهادات و ارجاع آن به حوزه ها و سازمانهاي وابسته  شهرداري راه اندازي شده است .
   به گفته وي ،‌سد معبر ،‌جمع آوري زباله ،‌ساخت و سازهاي غير مجاز ، آسيب هاي  اجتماعي ماننداعتياد و تكدي  گري، زيبا سازي، جمع آوري نخاله ها و ضايعات ساختماني و آسفالت  ‌،خيابانها و كوچه ها از مواردي است كه سامانه 137 آماده  پاسخگويي به شهروندان است .
   مدير روابط عمومي و امور بين الملل شهرداري بندرعباس در باره فرآيند پاسخگويي سامانه137 به شهروندان افزود: پس از برقراري تماس با اين سامانه ،‌شهروندان به سيستم متصل مي شوند و كد شناسايي به آنان داده و موارد درخواستي به حوزه ها ،‌مناطق سه گانه و سازمانهاي  وابسته  شهرداري ارسال مي گردد و از سوي سامانه هاي زير بخشي در اين حوزه ها پيگيري و ظرف مدت 48 ساعت پاسخ آن به شهروندان اعلام مي شود .
  "پايدار" از شهروندان خواست براي ارتباط گيري با شتاب و منظم با مديريت شهري و رفع مشكلات خود با سامانه  137 تماس حاصل نمايند تا پاسخ خود را در كوتاه ترين زمان ممكن ،‌دريافت  كنند .
    وي تصريح كرد:شهرداري بندرعباس در راستاي گراميداشت ارباب رجوع و جلب رضايت شهروندان ، تمام توان خود را بكار گرفته و طرح هاي نويني را در اين زمينه‌،ارائه خواهد داد و كه يكي از اين طرح ها سامانه  137 مي باشد .
   به گفته مدير روابط عمومي و امور بين الملل شهرداري بندرعباس‌،رسانه ها و ارباب جرايد ، بهترين  يار  و مددكار نهاد مردمي شهرداري اند و پاسخ به ستون پيام ها ي مردمي مطبوعات ، از مهمترين بخش هاي فعاليت  در روابط عمومي شهرداري است زيرا  از اين طريق مسائل و مشكلات شهروندان به حوزه هاي مختلف شهرداري براي پيگيري ،‌ارسال  و  پاسخ هاي  مناسب  نيز ارائه مي شود .
   وي در پايان گفت : سامانه ارتباط فراگير شهروندان با مديريت شهري ،‌در طول سال  شبانه روز آماده دريافت پيام ها ،‌پيشنهادها و انتقادهاي سازنده شهروندان است .