مشاوره با مركز مداخله در بحران ؛ راه حلي برتر

دغدغه هايي كه فاجعه آفريدند!
   اينكه زندگي پر از زنجيره است ، همه زمان و همه مكان . گاهي اين زنجيره ها مثل زنجير در بندمان مي كنند، به دور همه وجودمان مي پيچند ، عذابمان مي دهند و در نهايت آزادي و حق پرواز به سوي آرزوهامان را از ما مي دزدند ! روي سخنم با اين زنجيره هاست . متوجه زنجيره شدي؟
حال كلمات بعدي را بخوان : دغدغه - مساله - مشكل - معضل - بحران - فاجعه !منظورم اين زنجيره است! در مجله موفقيت خواندم كه مواظب دغدغه هاي ذهني خود باشيد كه به مساله تبديل مي شوند و اگر معطل كنيد به مشكل و بعد به معضل، بحران و در نهايت فاجعه !!مي پرسي چرا فاجعه؟
مي گويم : تا به حال دقت كرده اي ؟ به چهره كودكاني كه قرباني انفجار بمب دعواها و اختلا‌فات خانوادگي شده اند ! كودكاني كه بر چسب بي مهري بر پيشاني شان خورده و گرد و غبار خاكستري بي عدالتي بر چهره شان نشسته و دست به دامان كوچه پس كوچه هاي بي كسي شده اند! ديده اي؟ دختراني را كه اشك ،آويز ابدي گونه هايشان شده و در حسرت سرپناه و مامن گرمي خواسته يا ناخواسته پا به جاده ي زوال و گمراهي گذاردند و تمام قيد و بندهايشان را در سرماي اين جاده (!فاجعه ) جا گذاشتند ! دقت كرده اي؟درنگاههاي زنان وهمسراني كه حكايت از هزاران آرزوي به خاك سپرده و هزاران اميد نا اميد شده دارند،  همسران آزارديده و در معرض آسيبهاي اجتماعي بي شمار ؟! كودكان ، دختران، زنان و همسراني كه خوشبختي شان در قابي از جنس آه و حسرت مچاله شده !از اين دغدغه ها مي گويم ؛ دغدغه هايي كه فاجعه آفريدند ! حال تو نيز مي داني از چه مي گويم ، پس يادداشت كن:رسالت شمالي ،نرسيده به هفتصد دستگاه ، خيابان سعدي ، كوي خليج فارس ، كوچه نوبهار 9، مركز مداخله در بحرانهاي فردي ، خانوادگي و اجتماعي در مراحل دشوار زندگي - تلفن: 35507113
هدف : كاهش بحرانهاي فردي ، خانوادگي و اجتماعي   جهت آشنايي بيشتر با خدمات ارائه شده از سوي اين مركز بهتر ديديم به سراغ خانم "مليحه رنجبري" مسئول مركز مداخله در بحران هاي فردي ، خانوادگي و اجتماعي برويم . با ما همراه شويد .
   خانم رنجبري در گفتگو با گزارشگر دريا ، هدف كلي اين مركز را كنترل كاهش بحرانهاي فردي ، خانوادگي و اجتماعي ، ارائه خدمات به افراد آسيب ديده اجتماعي و يا در معرض آسيب به
منظور جلوگيري از انحرافات مجدد و پيشگيري از آسيبهاي اجتماعي موجود در جامعه عنوان
مي كند .
   مسئول مركز مداخله در بحران ادامه مي دهد : گروه هدف (افراد مشمول دريافت خدمات  اين مركز) را زوجين متقاضي طلا‌ق و افراد داراي اختلا‌فات خانوادگي حاد ، دختران و زنان در معرض
 آسيب و آسيب ديده اجتماعي ، افرادي كه قصد خودكشي يا اقدام به خودكشي كرده اند، همسران و كودكان آزار ديده ، مبتلا‌يان به اختلا‌ل هويت جنسي و دختران فراري و ساير افرادي كه در شرايط بحراني قراردارند ، تشكيل مي دهند .   وي اضافه مي كند : خدمات اين مركز در دو بخش خدمات سرپايي و خدمات موقت ارائه مي گردد كه خدمات سرپايي اين مركز شامل ارائه خدمات مشاوره و روانشناختي، مددكاري و حقوقي به افرادي كه مشمول دريافت خدمات مركز هستند (به صورت رايگان )مي شود .
    مليحه رنجبري خاطر نشان مي كند : خدمات موقت اين مركز به گروه هدف زنان و دختران
آسيب ديده و در معرض آسيب اجتماعي به مدت حداكثر 20 روز ارائه مي شود كه
البته در صورت نياز و با تاييد تيم تخصصي اين مركز ،اين مدت زمان قابل تمديد
مي باشد .
 همسر آزاري ،بيشترين ميزان مراجعين از گروه هدف  رنجبري با اشاره به اينكه هدف از ارائه خدمات موقت (نگهداري ) ساماندهي خانواده ها و فراهم نمودن شرايط مناسب براي بازگشت
مددجو به كانون خانواده مي باشد ، مي گويد :ارائه خدمات تخصصي مددكاري ، روانشناسي ، حقوقي، بهداشتي و درماني ، فرهنگي و آموزشي ( آموزش مهارت هاي زندگي ، حرفه آموزي ،آموزش قرآن و احكام و...) از جمله مداخلات تخصصي بخش نگهداري اين مركز است ، البته در صورتي كه شرايط مناسب در خانواده ها فراهم نشود ، ناگزير مددجو به ساير مراكز حمايت از آسيب ديدگان اجتماعي ارجاع داده مي شود .
 وي همچنين در خصوص بخش خدمات سرپايي مركز ياد آور مي شود : بيشتر مراجعه كنندگان
به اين بخش را گروههاي هدف همسر آزاري و واجد اختلا‌فات خانوادگي حاد تشكيل مي دهند  كه در اين رابطه ، اولين گام ؛ ارتباط با خانواده مددجو جهت پياده سازي طرح درمان و كمك
جهت باز تواني در قالب اقداماتي نظير رفع مشكلا‌ت اقتصادي ،ازدواج درماني ، خانواده درماني و آموزش مهارتهاي زندگي به آنان مي باشد.
همچنين در اين مركز علا‌وه بر خدمات مشاوره ،ارائه حمايتهاي موردي به گروه هدف صورت
مي گيرد .
   حمايتهايي نظير توانمند سازي مددجويان و اشتغال زايي براي آنان از طريق هزينه هاي
موردي است كه80 درصد اين هزينه ها از سوي سازمان بهزيستي و 20درصد آن نيز از
طريق مشاركتهاي مردمي سازمان تامين مي گردد .
 ارائه دفترچه خدمات درماني ، تامين كمك هزينه تهيه لوازم ضروري زندگي (جهيزيه) و كمك هزينه تحصيلي مددجويان نيز از ديگر تسهيلا‌ت اين مركز مي باشد .
مركز مداخله در بحران آماده پاسخگويي به مشكلا‌ت اجتماعي شما!
 مسئول مركز مداخله در بحران با اشاره به اينكه ميزان مراجعين به اين مركز در 6ماهه نخست امسال در دو بخش خدمات سرپايي و موقت به ترتيب 60و40درصد بوده است ، مي گويد: در هر يك از دو بخش يك كارشناس مشاوره و روانشانس از 8 صبح تا پايان وقت اداري آماده پاسخگويي به مشكلا‌ت اجتماعي شهروندان مي باشند .
   البته لا‌زم به ذكر است؛ كه ارتباط مددكاران اين مركز تاز مان رفع بحران فرد آسيب ديده به صورت تلفني و يا حضوري (درب منزل) در مدت زمان 6 ماه تا يكسال ادامه مي يابد ."مليحه رنجبري" در خصوص نحوه مراجعه مددجويان به اين مركز ، مي گويد : حدود 60 درصد مراجعين به اين مركز به صورت ارجاع برون سازماني (از كلا‌نتري ،نيروي انتظامي و حوزه هاي قضايي شامل دادگستري و دادسرا، سازمانها و نهادهايي چون آموزش و پرورش دانشگاهها ، زندانها ، پزشك قانوني و...) مي باشد
و 40 درصد مراجعين نيز به شكل خود معرف هستند البته در صورت نياز ارائه خدمات موقت (بخش نگهداري ) به آنها ،مراجعه آنها بايستي با مجوز قضايي صورت گيرد .
 "رنجبري" در خاتمه با بيان اينكه ميانگين سني مراجعين در بخش نگهداري 14تا20سال و
در بخش سرپايي مختلف و غير خاص مي باشد ، تصريح مي كند : اين مركز علا‌وه بر مشاوره و حمايت از مددجو ، با دعوت از خانواده هاي مددجويان در جلسات مشاوره ضمن خانواده درماني و مشاوره با آنان با حمايت خانواده ها تمام تلا‌ش خود را معطوف بازگشت مددجو
به كانون خانواده و ساماندهي زندگي او مي كند.

زهرا بيگلري