دريانيوز :معاون برنامه ريزي استاندار ،بر ضرورت مشتري مداري در فعاليت هاي بانكي تاكيد كرد و گفت: يكي از اصلي ترين اولويت كاري تغيير روش ها و رفتارها با مراجعين به بانك است.
   به گزارش پايگاه اطلاع رساني استانداري ؛ مهندس نصوري درنشست  مديران عامل بانك هاي استان افزود: اين مهم كه بايد سرلوحه عملكرد بانك ها باشد وضعيت رضايت بخشي در استان ندارد و انتظارها فراتر از وضعيت موجوداست.وي دومين اولويت كاري بانك ها را تامين نقدينگي و گردش مالي بيان كرد كه به عنوان يك سيستم ايمن بايد نقش خود را ايفاء نمايند.
   نصوري همچنين بر وصول مطالبات و عوامل موثر در برون داده ها را از ديگر موارد مهم عنوان كرد .معاون برنامه ريزي استاندار يكي از مزيتهاي برگزاري جلسات هماهنگي با بانك ها را بررسي مسائل و چالش هاي موجود فرا روي نظام بانكي استان و ارائه راهكارهاي لازم جهت برون رفت از مسائل و مشكلات كه موانعي در جهت پيشرفت و توسعه استان ايجاد مي كند بيان كرد.
   وي خلاء اطلاعاتي از سيستم بانكي استان را عاملي در عدم آگاهي از مسائل و مشكلات كه بعضاً درون استاني نيست و نيازمند تعامل با مقامات مركزي مي شود عنوان كرد و بر بازنگري در سيستم اطلاع رساني از بانك ها استان تاكيد كرد. نصوري در ادامه بارديگر تاكيد كرد: بالندگي و پوياي رفتار بانك در قبال مشتري مداري رضايت بخش نيست ، بنابراين بانك ها براي اينكه بتوانند نقش اصلي خود در قبال وظايف محوله ايفاء كنند، بايد مكانيزم مشتري مداري را ملاك عمل خود قرار دهند.  وي همچنين بر استفاده از روشها و مكانيزمهاي جذب سرمايه گذاري در استان، استفاد ه از توان كارشناسي در نظام بانكي و خلق ابداعات استاني در سيستم بانكي تاكيد كرد. در ادامه جلسه مديران عامل بانك ها استان به ارائه نظرات خود از جمله برگزاري جلسات ماهيانه بانك هاي استان با معاون برنامه ريزي استاندار جهت بيان مسائل و مشكلات خارج از بانكها و در عين حال مرتبط با مسائل اقتصادي استان، داشتن ضمانت اجرايي صورتجلسات، وجود رقابت ناسالم در بين بانك هاي دولتي و خصوصي، عدم نظارت اعطاي تسهيلات ،عدم وجود زيرساخت هاي مناسب در ارايه   DATA و همچنين عدم اطلاع دستگاه هاي اجرايي از قوانين و مقررات بانكها پرداختند. در پايان نيز مقرر گرديد جلسات هماهنگي بانك هاي استان با معاون برنامه ريزي استانداري به شكل منظم تر برگزار گردد.